12306儿童票怎么退不了？12306儿童票为什么退不了票？

12306儿童票怎么退不了？在繁忙的假期，家长们常常需要为孩子购买12306儿童票。然而，有时会遇到退票难题，让人倍感焦虑。面对“12306儿童票怎么退不了”的困惑，家长首先要检查退票时间是否在规定范围内，同时核实退票所需的信息是否准确无误。本文就为大家整理好了相关的内容，想知道12306儿童票为什么退不了票的小伙伴可以来看看哦。

 

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12306儿童票怎么退不了

12306儿童票为什么退不了票原因和解决方法如下：

12306儿童票无法退票的原因可能包括以下几点：

1.退票时间限制：

儿童票退票需在开车前进行，若超过规定时间，系统将无法办理退票手续。

退票的具体时间限制以车站规定为准，通常情况下，如车票未使用，在开车前48小时以上退票，需支付票面金额5%的退票手续费；在开车前24小时以上退票，需支付票面金额10%的退票手续费。

2.特殊票种限制：

如果儿童票是在列车开车前一定时间内购买的，可能存在无法退票的限制。

如果儿童票已经取出来或者已经打印出来，也可能无法直接在线退票，需前往车站窗口进行办理。

 

3.使用状态限制：

如果儿童票已经使用，即儿童已经按计划出行，那么该票将无法再次销售，因此也无法进行退款。

4.技术问题：

有时候，12306网站或APP可能会出现技术问题，如服务器繁忙或网络连接不稳定，这可能导致退票操作无法正常进行。

5.其他原因：

如果儿童票属于学生票、军人票等特殊票种，可能存在特定的退票限制。

如果儿童身高超过1.5米，需要购买全价的成人票，其退票规定也将与成人票相同。

解决方法：

1.查看退票规则：在购买火车票时，仔细阅读相关的退票规则和限制，了解退票的条件和可能收取的手续费。

2.联系客服：如遇到退票问题，及时联系12306的客服人员，向他们说明具体情况，寻求帮助和解决方案。

3.尝试其他途径：如果在线退票无法成功，可以尝试到火车站售票窗口或代售点进行人工退票。

 

12306儿童购票规则

一、购票方式

儿童票购票可通过中国铁路12306网站（含铁路12306移动端）、车站售票窗口、自动售票机、订票电话或铁路车票销售代理人售票处进行。

购票时，需凭乘车人有效身份证件购买车票，并核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的有效身份证件。

二、年龄与票价

年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童应当购买全价票。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

儿童年龄按乘车日期计算。

三、购票证件要求

购买儿童优惠票时，需使用儿童本人的有效身份证件进行购票，如身份证、户口本等。

未满6周岁且不单独占用席位的儿童，如需携带免费乘车，应在购票时向铁路运输企业提前申明。

 

四、学生优惠票

在全日制学校就读的学生，凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证（中、小学生凭加盖学校公章的书面证明），每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

五、优惠票类别

持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。

六、改签与退票

旅客如不能按车票乘车日期、车次、席别乘车，以及变更到站时，在铁路有运输能力的前提下，可办理一次免费改签手续。具体改签规则请参考12306官方规定。

旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票，退票核收退票费。具体退票费用及规定请参考12306官方规定。

注意事项：

家长在购票和乘车时，应确保儿童的有效身份证件齐全并妥善保管。

家长应提前规划好行程，避免在紧急情况下无法购买到合适的儿童票。

家长在携带儿童乘车时，应关注儿童的安全和舒适度，确保儿童在旅途中得到良好的照顾和体验。

 

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类别：旅行出行

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